Hilfe

Bedienungsanleitung

Befolgen Sie bitte die nachstehende „Ihr Benutzerkonto“-Anleitung, um Ihr Konto zu erstellen. Für Informationen zur Erstellung eines Teamleader-Kontos scrollen Sie bitte nach unten zum Abschnitt „Teamleader-Bedienungsanleitung“

Ihr Benutzerkonto

Ein Akademiekonto kann auf zwei Arten erstellt werden:

1.     Gehen Sie auf die Website academy.gs-yuasa.eu/register > füllen Sie das Anmeldeformular aus
2.     Ihr Teamleader kann Sie einladen > klicken Sie anschließend auf den Link in der E-Mail, die Sie erhalten haben (ggf. Spam Ordner prüfen).
   

Aufgabenbereich

Wählen Sie den Aufgabenbereich aus, der dem Ihren am ehesten entspricht – anhand dieser Information können wir Ihnen helfen, die für Sie geeignetsten Schulungen auszuwählen Sollte Ihr Aufgabenbereich keiner der Auswahlmöglichkeiten entsprechen, so wählen Sie bitte „sonstige“. In diesem Fall wird keine Vorauswahl an Schulungen für Sie getroffen.

Team-Code

Wenn Sie von einem Teamleader eingeladen wurden, sich bei der Akademie anzumelden, ist Ihr Team-Code bereits registriert. Wenn Sie nicht Teil eines Teams sind, dann lassen Sie dieses Feld leer (Sie können bei Bedarf auch später zu einem Team hinzugefügt werden).

Schulungen

Nach Ausfüllen des Anmeldeformulars erscheint eine Liste an Schulungen. Sie können entscheiden, welche der fakultativen Schulungen Sie absolvieren möchten. Einige der Schulungen sind verpflichtend und müssen zuerst absolviert werden, bevor Sie zu den fakultativen Schulungen übergehen können.

Fortschritts-E-Mails

Sie können wählen, ob Sie gerne E-Mails erhalten möchten, die Sie über Ihren Fortschritt informieren, indem Sie dieses Feld mit einem Häkchen markieren.

Wenn Sie angemeldet sind

Schulungen

Klicken Sie auf den „Schulungen“-Link im oberen Menü, um die Liste der Schulungen anzuzeigen, zu denen Sie angemeldet sind. Die Schulungen müssen in einer bestimmten Reihenfolge absolviert werden:

1. Allgemein verpflichtende Schulungen
2. Verpflichtende Fahrzeugschulungen
3. Fahrzeugschulungen (fakultativ)

Frage stellen

Sie können der GS YUASA Akademie jederzeit Fragen stellen – geben Sie diese einfach in das Feld „Frage stellen“ auf der rechten Seite der Schulungs- oder Modulseite ein. Wir beantworten diese Fragen so schnell wie möglich.

Schulungsübersicht

Durch Klicken auf eine Schulung gelangen Sie zu einer Schulungsübersicht-Seite – diese enthält Folgendes:

1.     Kurzes Einführungsvideo zur Schulung
2.     Liste der Schulungsmodule (diese müssen in der vorgegebenen Reihenfolge absolviert werden)
3.     Link zur Teilnahme an der abschließenden Prüfung der Schulung

Modulübersicht

Jedes Modul besteht aus zwei Elementen:

1.     einem kurzen Video mit Informationen, die für die Modulprüfung benötigt werden
2.     einer Prüfung zum Abschließen des Moduls

Um das Modul abzuschließen, müssen Sie das Video ansehen und die Prüfung vollendet haben. Sobald Sie diese Schritte abgeschlossen haben, können Sie mit dem nächsten Modul fortfahren.

Abschließende Schulungsprüfung

Sobald Sie alle Module einer Schulung abgeschlossen haben, können Sie die abschließende Schulungsprüfung absolvieren. Sie erhalten zufällig ausgewählte Multiple-Choice-Fragen und müssen mind. 80% der Fragen korrekt beantwortet haben, um mit der nächsten Schulung fortfahren zu können.

Nützlicher Tipp: Wenn Sie einige Fragen falsch beantwortet haben, so können Sie die richtigen Antworten am Ende der Prüfung anzeigen lassen… Vergessen Sie jedoch nicht, dass die Fragen zufällig ausgewählt werden und Sie diese möglicherweise beim nächsten Mal nicht mehr gestellt bekommen!

Ihr Fortschritt

Wählen Sie diese Menüoption, um Ihren Fortschritt bei den ausgewählten Schulungen anzuzeigen – klicken Sie auf die Schulung, um Ihren Fortschritt bei dieser Schulung in Prozent anzuzeigen.   Wenn Sie eine Schulung abgeschlossen haben, erscheint ein grünes Häkchen und ein Zertifikat als Zeichen dafür, dass Sie bestanden haben. Durch Klicken auf das Symbol können Sie das Zertifikat anzeigen/herunterladen.

Profil bearbeiten

Hier können Sie Ihre Kontodaten bearbeiten, z. B.:

• Ihr Passwort zurücksetzen
• Ihre Fortschritts-E-Mail-Präferenz ändern
• Wenn Sie Ihr Konto ohne Team-Code angelegt haben und diesen zu einem späteren Zeitpunkt hinzufügen möchten (dieser wird Ihnen von Ihrem Teamleader mitgeteilt), so können Sie das hier tun.
• Sie können Ihr Konto hier auch löschen, wenn Sie das möchten.

Teamleader-Bedienungsanleitung

Die GS YUASA Akademie bietet Kunden, die mehrere Benutzer am System anmelden und ihren Fortschritt verfolgen möchten, eine erweiterte Funktionalität. Um Teamleader zu werden melden Sie sich bitte bei GS YUASA Akademie als Benutzer an und setzen Sie sich anschließend mit academy@gs-yuasa.de in Verbindung, um ein Teamleader-Konto anzufordern. 

Teamleader-Benutzerkonto

Richten Sie zunächst ein GS YUASA Akademie Konto ein und setzen Sie sich dann mit academy@gs-yuasa.de in Verbindung, um ein Teamleader-Konto anzufordern. Wir informieren Sie, sobald Ihr Konto erweitert wurde. Wenn Sie sich nach der Erweiterung anmelden, stehen Ihnen folgende Optionen zur Verfügung:

1.     Anzeige Ihrer Teammitglieder / ihres Schulungsfortschritts (einschließlich Export als CSV-Datei)
2.     Bearbeitung der Benutzer-Lernpfade
3.     Einladen neuer Mitglieder in Ihr Team

Dashboard – Ansicht und Export von Benutzerdaten

1.     Wählen Sie „Dashboard“ im oberen Menü
2.     Eine Liste Ihrer Teammitglieder wird angezeigt
3.     Nutzen Sie die Filter auf der rechten Seite, um die gewünschten Benutzer anzuzeigen
4.     Klicken Sie auf die grüne Schaltfläche „Aktuellen Bericht herunterladen“, um eine CSV-Datei mit den untenstehenden Benutzerdaten zu erstellen

Dashboard – Benutzerinformationen

Klicken Sie auf den „Ansicht“-Link neben dem Benutzer, um Folgendes zu tun:

1.     Anzeige der Schulungen, zu denen der Benutzer angemeldet ist
2.     Anzeige des Fortschritts bei diesen Schulungen
3.     Änderungen der Schulungen, bei denen der Benutzer angemeldet ist (durch Klicken auf die grüne Schaltfläche „Ausgewählte Schulungen“)
4.     Setzen eines neuen Passworts für den Benutzer (durch Klicken auf die grüne Schaltfläche „Zugangsdaten“)

Dashboard – Teammitglieder einladen

Bei der GS YUASA Akademie können Sie Teammitglieder dazu einladen, am Programm teilzunehmen. Sobald sie sich registriert haben, können Sie deren Fortschritt verfolgen, sowie deren Lernplan verwalten. Sie können Einladungen zur GS YUASA Akademie einzeln oder als Serienmail versenden. Beachten Sie bitte, dass diese E-Mails lediglich eine Einladung darstellen und durch Ihren Versand nicht automatisch ein Konto für den Empfänger angelegt wird. Benutzer müssen auf den Link in der E-Mail klicken und ihr eigenes Konto einrichten, um sich zu registrieren. Sobald dies erfolgt ist, erscheint der Benutzer auf Ihrem Dashboard. Wir empfehlen, allen Teammitgliedern zusätzlich eine E-Mail von Ihrem E-Mail-Konto/-Client (z. B. Outlook) zu senden, um sie darauf hinzuweisen, dass sie eine E-Mail von der GS YUASA Akademie erhalten werden. Es kann dazu passieren, dass diese E-Mail im Spam-Ordner landet. Für den Versand der Einladungen stehen Ihnen zwei Optionen zur Verfügung:

1.     Individuelle Einladung einzelner Teammitglieder
2.     Serien-Einladung von Mitgliedern mithilfe des Imports einer CSV-Datei

Individuelle Einladung von Teammitgliedern

1.     Klicken Sie auf die grüne Schaltfläche „Mitglied einladen“
2.     Geben Sie die Mitgliederdaten ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Teammitglied einladen“
3.     Der Benutzer erhält anschließend eine Willkommens-E-Mail mit einem Link, der zum Registrierungsformular auf der Website führt. Das Formular ist mit den im Einladungsformular eingegebenen Daten vorausgefüllt.
4.     Der Benutzer kann die ihm zugeordneten fakultativen Schulungen bearbeiten und bestätigen, dass er Fortschritts-E-Mail erhalten möchte, bevor er die Registrierung abschließt.
5.     Anschließend erhält der Benutzer eine E-Mail mit seinem Benutzernamen und einer Liste der Schulungen, zu denen er angemeldet ist. Er wird auch zu seinem Dashboard weitergeleitet.

Serien-Einladung von Mitgliedern mithilfe des Imports einer CSV-Datei* *Beachten Sie bitte, dass dies nur erfolgen sollte, wenn Sie über korrekte Daten verfügen

1.     Klicken Sie auf die grüne Schaltfläche „CSV-Import“
2.     Laden Sie die CSV-Vorlage über die grüne Schaltfläche „CSV-Vorlage herunterladen“ herunter
3.     Öffnen Sie die CSV-Datei und fügen Sie Zeilen unter der Kopfzeile hinzu, um die Benutzerdaten einzugeben – vergewissern Sie sich bitte, dass die Angaben korrekt sind:
4.     Team-Codes sind auf der Seite angegeben, von der Sie die CSV-Vorlage heruntergeladen haben. Bei den Codes muss die Groß-/Kleinschreibung beachtet werden
5.     Aufgabenbereiche MÜSSEN im angezeigten FORMAT eingegeben werden, z. B. Kundendienst-Mitarbeiter statt Kundendienst Mitarbeiter. Dieses Feld darf keine Leerzeichen enthalten
6.     Sobald alle Daten in der CSV-Datei eingegeben sind, speichern Sie diese auf Ihrem Computer – VERGEWISSERN SIE SICH, DASS DAS DATEIFORMAT CSV IST
7.     Klicken Sie auf die Schaltfläche „Datei auswählen“, suchen Sie nach Ihrer Datei, wählen Sie sie aus und bestätigen Sie das Team, zu dem die Benutzer hinzugefügt werden sollen
8.     Sie werden zu einem Überprüfungsbildschirm geleitet – überprüfen Sie hier bitte erneut, ob die hochgeladenen Informationen korrekt sind. Sollten Sie Fehler entdecken, so gehen Sie zurück in Ihren Browser, ändern Sie die Informationen in Ihrer CSV-Datei, speichern Sie diese und versuchen Sie es erneut.
9.     Wenn alle Informationen korrekt sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“ – dies führt dazu, dass E-Mails an alle in der Liste angeführten E-Mail-Adressen gesendet werden, sodass sich die Empfänger anschließend registrieren können