Ayuda

Guía del usuario

Sigue las instrucciones de «Tu cuenta de usuario» a continuación para crear una cuenta.

Para más información sobre cómo configurar una cuenta de líder de equipo si fuera necesario, navega hasta «Guía del usuario para líderes de equipo».

Tu cuenta de usuario

Hay dos formas de crear una cuenta de Academy:

1.     Visita el sitio web academy.gs-yuasa.eu/register > cumplimenta el formulario de registro
2.     El líder de tu equipo puede invitarte > haz clic en el enlace del correo electrónico que has recibido

Cargo laboral

Selecciona el puesto de trabajo que se ajuste más al tuyo, lo utilizaremos para ayudarte a elegir los mejores cursos para ti. Si tu puesto no se parece en ninguna de las opciones, selecciona «otro» y no seleccionaremos previamente ningún curso para ti.

Código de equipo

Si recibes una invitación para registrarte en GS Yuasa Academy por parte de un líder de equipo, tu código de equipo ya se habrá introducido. Si no formas parte de un equipo, deja esto en blanco (podrás incorporarte a un equipo más adelante si fuera necesario).

Cursos

Cuando completes el formulario de registro, verás una lista de cursos y podrás decidir entre los diferentes cursos opcionales. Algunos cursos son obligatorios, por lo que tendrás que completarlos antes de proceder con el curso opcional.

Correos electrónicos de progreso

Tienes la opción de recibir correos electrónicos de progreso. Marca esta casilla para recibir correos electrónicos mensuales para realizar un seguimiento de tu progreso.

Tras iniciar sesión

Cursos

Pulsa el enlace de los cursos en el menú superior para ver una lista de los cursos en los que te has matriculado. Deberás completar los cursos en un orden específico:

1. ·      Primero > Cursos generales obligatorios

1. ·      Segundo > Cursos de vehículos obligatorios

1. ·      Tercero > Cursos de vehículos (opcional)

Haz una pregunta

Puedes hacer preguntas a GS Yuasa Academy en cualquier momento. Simplemente introdúcela en el cuadro «Haz una pregunta» situado a la derecha de la página del curso y de los módulos y te responderemos lo más pronto posible.

Información general sobre los cursos

Al hacer clic en un curso, accederás a la página de información general del curso, que contiene:

1.     Un breve vídeo con una introducción al curso
2.     Una lista de los módulos del curso (estos se deberán completar en orden)
3.     Un enlace para realizar la prueba al final del curso

Información general sobre los módulos

Cada módulo contiene 2 elementos:

1.     Un vídeo breve que te proporcionará la información necesaria para aprobar la prueba del módulo
2.     Una prueba al final del módulo

Para completar el módulo tendrás que ver el vídeo y realizar la prueba. Una vez completado, podrás seguir con el siguiente módulo.

Prueba de final de módulo

Cuando hayas completado todos los módulos de un curso, podrás realizar la prueba de final del curso. En esta, se te harán preguntas aleatorias de tipo test y tendrás que responder a todas correctamente antes de proceder con el siguiente curso.

Consejo útil: si no has contestado correctamente a alguna de las preguntas, puedes ver las respuestas al completar la prueba, pero recuerda que las preguntas son aleatorias, así que puede que no se repitan las preguntas.

Tu progreso

Selecciona esta opción del menú para comprobar tu progreso en los cursos matriculados. Expande el curso para que se muestre el porcentaje del curso que has completado. Cuando hayas completado un curso, verás un icono de verificación verde y un certificado que indicará que lo has aprobado. Al hacer clic en el icono, podrás ver y descargar el certificado.

Editar perfil

Puedes actualizar los datos de tu cuenta aquí, por ejemplo:

• Restablecer tu contraseña
• Cambiar tu preferencia de correos electrónicos de progreso
• Si has creado una cuenta sin un código de equipo y deseas introducir uno posteriormente (siempre que tengas a un líder de equipo), puedes añadirlo aquí.
• Puedes eliminar tu cuenta aquí si lo deseas.

Guía de usuario de líder de equipo

GS Yuasa Academy ofrece una función avanzada para clientes que desean matricular a múltiples usuarios en el sistema y realizar un seguimiento de su progreso. Para poder ser líder de equipo, regístrate como un usuario en GS Yuasa Academy y después ponte en contacto con academy@gs-yuasa.es para solicitar una cuenta de líder de equipo. 

Cuenta de usuario de líder de equipo

Primero, configura una cuenta de GS Yuasa Academy y después ponte en contacto con academy@gs-yuasa.es para solicitar una cuenta de líder de equipo. Te notificaremos cuando tu cuenta se haya actualizado. Tras iniciar sesión después de la actualización, podrás:

1.     Ver a los miembros del equipo y el progreso de sus cursos (y exportarlos en formato CSV)
2.     Editar la trayectoria de aprendizaje de los usuarios
3.     Invitar a nuevos miembros al equipo

Panel de control: ver y exportar datos de usuarios

1.     Selecciona «Panel de control» en el menú superior
2.     Verás una lista de miembros del equipo
3.     Utiliza los filtros a la derecha para encontrar usuarios aptos
4.     Pulsa el botón verde de «Descargar informe actual» para crear un archivo CSV de los datos del usuario a continuación

Panel de control: información del usuario

Pulsa el enlace «Ver» junto al usuario para:

1.     Ver los cursos en los que se ha matriculado
2.     Ver su progreso en estos cursos
3.     Cambiar los cursos en los que se ha matriculado (pulsa el botón verde de Matriculado)
4.     Configurar una nueva contraseña para el usuario (pulsa el botón verde de datos de inicio de sesión)

Panel de control: invitar a miembros del equipo

GS Yuasa Academy te permitirá invitar a tus miembros de equipo para que se incorporen al programa. Una vez matriculados, podrás realizar un seguimiento de su progreso y gestionar su aprendizaje.

GS Yuasa Academy te permitirá enviar correos electrónicos de forma individual o grupal. Ten en cuenta que estos correos electrónicos son invitaciones para unirse y no crearán automáticamente una cuenta para el destinatario. Estos deberán hacer clic en el enlace del correo electrónico y configurar y crear sus propias cuentas. Una vez que se haya realizado este paso, el usuario aparecerá en tu panel de control.

Te recomendamos que envíes a todos los miembros del equipo un correo electrónico desde tu cuenta de correo electrónico habitual (Outlook, etc.) para informar al personal de que deberán buscar el correo electrónico de GS Yuasa Academy antes de invitarles a través de este sitio. Para enviar invitaciones, tienes 2 opciones:

1.     Invitar a miembros individualmente
2.     Invitar a miembros de forma grupal usando la importación por CSV

Invitar a miembros individualmente

1.     Pulsa el botón verde de «Invitar a un miembro»
2.     Introduce los datos del miembro y pulsa el botón de «Invitar a un miembro del equipo»
3.     Tras enviar los datos, el usuario recibirá un correo electrónico de bienvenida que contiene un enlace a un formulario de registro en el sitio web, que está previamente cumplimentado con los datos introducidos en el formulario de invitación.
4.     El usuario podrá editar los cursos no obligatorios asignados a él y confirmar si desea recibir correos electrónicos sobre su progreso antes de registrarse.
5.     Tras enviar los datos, el usuario recibirá un correo electrónico en el que se confirmará su nombre de usuario y una lista de los cursos en los que se ha matriculado. También se le redirigirá a su panel de control.

Invitar a miembros de forma grupal usando la importación CSV* *Ten en cuenta que esto solo se deberá realizar si tus datos son correctos

1.     Pulsa el botón verde de «Importar CSV»
2.     Descarga la plantillas CSV a través del botón verde de «Descargar plantilla CSV»
3.     Abre el archivo CSV y añade filas debajo de la fila del encabezado para introducir los datos de usuario. Asegúrate de que estos datos sean correctos:
4.     los códigos del equipo se enumeran en la página en la que se descargó la plantilla CSV; estos respetan las letras mayúsculas y minúsculas
5.     los cargos laborales SE DEBERÁN INTRODUCIR en el formato que se muestra; p. ej., atención-al-cliente, en vez de atención al cliente. No puede haber ningún espacio.
6.     Una vez que se introducen los datos en el CSV, guárdalo en tu dispositivo. ASEGÚRATE DE QUE ESTÉ EN FORMATO CSV.
7.     Pulsa el botón «Elegir archivo» y busca tu archivo, selecciónalo y confirma el equipo en el que se deberá añadir a los usuarios
8.     Verás una pantalla de revisión. Utilízala para comprobar que la información que has subido es correcta. Si ves algún error en la información, retrocede con el navegador, cambia los datos en el archivo CSV, vuelve a guardarlos e inténtalo de nuevo.
9.     Si estás completamente satisfecho, pulsa el botón de «Enviar correos electrónicos», tras lo cual, se enviarán correos electrónicos a todas las direcciones de la lista para que los destinatarios puedan registrarse