Hjälp

Användarhandbok

Följ instruktionerna för ”Ditt användarkonto” nedan för att skapa ditt konto. Om du vill ha mer information om hur du skapar ett teamledarkonto kan du bläddra ner till ”Användarhandbok för teamledare”

Ditt användarkonto

Det finns två sätt att skapa ett Academy-konto:

1.     Gå till webbplatsen academy.gs-yuasa.eu/register > fyll i registreringsformuläret.
2.     Din teamledare kan bjuda in dig > klicka på länken i e-postmeddelandet du får.

Arbetsroll

Välj den arbetsroll som ligger närmast din – vi använder den för att hjälpa dig att välja de bästa kurserna för dig. Om din arbetsroll inte liknar något av alternativen väljer du ”övrigt” så kommer inga kurser att väljas i förväg för dig.

Teamkod

Om du blir inbjuden att registrera dig i akademin av en teamledare kommer din teamkod redan att vara ifylld. Om du inte är en del av ett team lämnar du bara fältet tomt (du kan läggas till i ett team vid ett senare datum om det behövs).

Kurser

När du fyller i registreringsformuläret ser du en lista med kurser. Du kan välja vilka av de valfria kurserna du vill genomföra. Vissa kurser är obligatoriska så du måste slutföra dem innan du kan gå vidare till de valfria kurserna.

E-postmeddelanden om framsteg

Du har möjlighet att ta emot e-postmeddelanden om dina framsteg. Markera den här rutan för att varje månad få ett e-postmeddelande som beskriver dina framsteg.

När du är inloggad

Kurser

Välj länken Kurser i den övre menyn för att visa en lista över de kurser du är anmäld till. Du måste slutföra kurserna i en specifik ordning:

1. ·      I första hand > Övergripande obligatoriska kurser

1. ·      I andra hand > Obligatoriska fordonskurser

1. ·      I tredje hand > Fordonskurser (tillval)

Ställ en fråga

Du kan när som helst ställa en fråga till GS Yuasa Academy – skriv in den i rutan ”Ställ en fråga” till höger om kurs- och modulsidorna så återkommer vi med ett svar så fort vi kan.

Kursöversikt

Genom att klicka på en kurs kommer du till en översiktssida för kursen – den innehåller:

1.     En kort video som ger dig en introduktion till kursen
2.     En lista över kursmodulerna (dessa måste slutföras i rätt ordning)
3.     En länk för att göra sluttestet för kursen

Modulöversikt

Varje modul består av två delar:

1.     En kort video som ger dig den information du behöver för att genomföra modultestet
2.     Ett test som görs i slutet av modulen

För att slutföra modulen måste du titta på videon och genomföra testet. När detta är klart kan du gå vidare till nästa modul.

Test vid slutförd kurs

När du har slutfört alla moduler i en kurs kan du göra kurstestet. Du kommer att få slumpmässiga flervalsfrågor och du måste besvara alla korrekt innan du kan gå vidare till nästa kurs.  

Praktiskt tips – om du besvarar några frågor fel kan du se de rätta svaren när testet är klart … men kom ihåg att frågorna är slumpmässiga så du får kanske inte samma frågor igen!

Dina framsteg

Välj det här menyalternativet för att kontrollera dina framsteg inom kurserna du är registrerad för – expandera en kurs för att se hur stor procentandel av kursen du har slutfört.   När du har avslutat en kurs syns en grön bock och en certifikatikon som visar att du har klarat den. Genom att klicka på ikonen kan du visa/ladda ner certifikatet.

Redigera profil

Du kan uppdatera din kontoinformation här, inklusive följande:

• Återställa ditt lösenord
• Ändra ditt val för e-postmeddelanden om framsteg
• Om du har skapat ett konto utan teamkod och vill ange en vid en senare tidpunkt (som du får av din teamledare) kan du lägga till den här.
• Du kan även radera ditt konto här om du önskar.

Användarhandbok för teamledare

GS Yuasa Academy erbjuder avancerad funktionalitet för kunder som vill registrera flera användare i systemet och sedan följa deras inlärningsframsteg. För att bli en teamledare ska du registrera dig som användare på GS Yuasa Academy och därefter kontakta Ian.Newham@gs-yuasa.uk för att begära ett teamledarkonto.

Användarkonto för teamledare

Skapa först ett GS Yuasa Academy-konto och kontakta sedan Ian.Newham@gs-yuasa.uk för att begära ett teamledarkonto. Vi meddelar dig när ditt konto har uppgraderats. När du har loggat in efter uppgraderingen kommer du att kunna:

1.     Se dina teammedlemmar/deras kursframsteg (och exportera som CSV).
2.     Redigera användarnas inlärningsväg.
3.     Bjuda in medlemmar till ditt team.

Instrumentpanel – Visa och exportera användardata

1.     Välj ”Instrumentpanel” från den övre menyn.
2.     Du får se en lista över dina teammedlemmar.
3.     Använd filtren till höger för att hitta aktuella användare.
4.     Tryck på den gröna knappen ”Ladda ner aktuell rapport” för att skapa en CSV med användaruppgifterna nedan.

Instrumentpanel – Användarinformation

Tryck på länken ”Visa” intill användarna för att göra följande:

1.     Visa vilka kurser de är registrerade för.
2.     Visa deras framsteg inom dessa kurser.
3.     Ändra vilka kurser de är registrerade för (tryck på den gröna knappen för registrerade kurser).
4.     Ange ett nytt lösenord för dem (tryck på den gröna knappen för inloggningsinformation).

Instrumentpanel – Bjuda in teammedlemmar

GS Yuasa Academy låter dig bjuda in dina teammedlemmar att gå med i programmet. När de har registrerat sig kommer du att kunna spåra deras framsteg och hantera deras lärande. GS Yuasa Academy låter dig skicka inbjudningsmejl individuellt eller i bulk. Observera att dessa e-postmeddelanden är en inbjudan att gå med och inte automatiskt skapar ett konto för mottagaren. De måste klicka på länken i e-postmeddelandet och konfigurera ett eget konto för att skapa kontot. När detta har gjorts visas användaren på din instrumentpanel. Vi föreslår att du skickar alla teammedlemmar ett e-postmeddelande från ditt vanliga e-postkonto/din vanliga klient (Outlook etc.) för att informera personalen att hålla utkik efter ett e-postmeddelande från GS Yuasa Academy innan du bjuder in dem via denna webbplats. När du ska skicka inbjudningar har du två alternativ:

1.     Bjuda in medlemmar individuellt
2.     Bjuda in flera medlemmar genom CSV-import

Bjuda in medlemmar individuellt

1.     Tryck på den gröna knappen “Bjud in medlem”.
2.     Redigera medlemsinformationen och tryck på den gröna knappen “Bjud in teammedlem”.
3.     Därefter kommer användaren att få ett välkomstmeddelande med en länk till registreringsformuläret på webbplatsen – formuläret kommer att vara förifyllt med de uppgifter som anges i inbjudningsformuläret.
4.     Användaren kommer innan registreringen att kunna göra ändringar i de icke-obligatoriska kurser som tilldelats honom/henne och bekräfta om han/hon vill få e-postmeddelanden om sina framsteg.
5.     Därefter kommer användaren att få ett e-postmeddelande som bekräftar användarnamnet och en lista med de kurser som han/hon registrerats för. Användaren kommer också att omdirigeras till sin instrumentpanel.

Bjud in flera medlemmar med CSV-import** Observera att detta alternativ endast bör användas om dina uppgifter är korrekta.

1.     Tryck på den gröna knappen ”CSV-import”.
2.     Ladda ner CSV-mallen via den gröna knappen ”Ladda ner CSV-mall”.
3.     Öppna CSV-filen och lägg till rader under rubrikraden för att ange användaruppgifter – se till att uppgifterna är korrekta:
4.     teamkoder listas på sidan där du laddar ner CSV-mallen, de är skiftlägeskänsliga
5.     arbetsroller MÅSTE ANGES i det format som visas, t.ex. kundtjänst snarare än kund tjänst – det får inte förekomma några mellanslag.
6.     När alla uppgifter har matats in i CSV-filen ska du spara den på din dator – KONTROLLERA ATT DET ÄR EN CSV-FIL
7.     Tryck på knappen ”Välj fil” och sök efter din fil, välj den och bekräfta vilket team som användarna ska läggas till i.
8.     Du kommer att se en granskningsskärm – använd den för att dubbelkolla att informationen du har laddat upp är korrekt. Om du märker några misstag i informationen ska du gå tillbaka i din webbläsare, ändra uppgifterna i din CSV-fil, spara på nytt och försöka igen.
9.     Om du är helt nöjd trycker du på knappen ”Skicka e -post” – detta skickar e-postmeddelanden till alla e-postadresser i listan så att mottagarna kan registrera sig.